Chiến dịch của bạn sẽ trở nên vô nghĩa, nếu như bạn không thể đo lường hiệu quả marketing. Để dẫn tới hành động mua hàng, trước đó, người tiêu dùng đều phải liên tục tiếp cận với những thông tin và các điểm chạm khác nhau trên thị trường. Chính vì thế, công cụ đo lường hiệu quả marketing sẽ là chìa khóa giúp các doanh nghiệp đưa ra những giải pháp tối ưu cho các chiến dịch truyền thông đa kênh của mình.
Tại sao cần phải đo lường hiệu quả marketing?
93% doanh nghiệp tăng ngân sách đầu tư vào marketing vào mỗi năm, đặc biệt là các mảng về phân phối content trên website, social media… Nhưng chỉ có 39% doanh nghiệp nói rằng các chiến lược marketing của họ mang lại hiệu quả.
Vậy đâu là nguyên nhân dẫn đến sự thất bại này? Tại sao, các nhà tiếp thị lại cần phải quan tâm nhiều hơn đến các chỉ số đo lường hiệu quả marketing? Và đâu là các công cụ đo lường hiệu quả marketing?
Từ những số liệu đo lường thực tế, doanh nghiệp sẽ dễ dàng đánh giá được tình hình của thị trường cũng như khả năng thực tế của doanh nghiệp mình, để từ đó, đưa ra những chiến lược marketing phù hợp với từng giai đoạn. Bên cạnh đó, sau khi đánh giá về các chỉ số, doanh nghiệp cũng sẽ biết mình nên tăng ngân sách đầu tư phát triển cho kênh nào, cắt giảm ngân sách ở kênh nào, tiếp cận đối tượng mục tiêu trên nền tảng nào thì có thể gia tăng tỷ lệ chuyển đổi…
Công cụ đo lường hiệu quả marketing
1. Google Analytics
Google Analytics là một công cụ đo lường hiệu quả marketing do gã khổng lồ công nghệ phát hành. Công cụ này sẽ tạo ra các bảng thống kê chi tiết về hành trình ghé thăm một trang web của khách hàng, như:
- Lượng traffic theo tuần/tháng/quý/năm.
- Thời điểm nào trong tuần có lượng truy cập cao nhất
- Có bao nhiêu khách hàng truy cập bằng thiết bị di động, laptop và máy tính để bàn.
- Số người đọc bài viết, thời gian đọc trong bao lâu.
- Tỷ lệ thoát ra khỏi trang.
Đây là một trong những sản phẩm được giới Marketer quan tâm và ưu tiên sử dụng nhất hiện nay.
2. Google Search Console
Google Search Console là một dịch vụ miễn phí được Google cung cấp nhằm giúp các doanh nghiệp theo dõi, duy trì và khắc phục các sự cố liên quan đến mức độ hiện diện của trang web trong kết quả tìm kiếm của Google. Công cụ này sẽ cung cấp và báo cáo cho bạn các hành động như:
- Tìm và thu thập dữ liệu trên trang web của bạn.
- Khắc phục các vấn đề liên quan đến việc xác lập mục tiêu, các nôi dung mới được cập nhật, AMP…
- Cung cấp dữ liệu về lưu lượng truy cập từ Google tìm kiếm: cụm từ tìm kiếm nào giúp trang web của bạn hiển thị, số lần trang web của bạn xuất hiện trên Google tìm kiếm…
3. Social Mention
Social Mention là công cụ kiểm duyệt những chủ đề và các từ khóa đang hot. Khi bạn gõ và tìm kiếm về một cụm từ nào đấy, công cụ sẽ cho bạn thấy những nội dung quan trọng về traffic, fans … Đây là cách đo lường hiệu quả marketing hữu dụng để thu thập và đánh giá chất lượng các bài content của bạn.
4. Socialbakers
Nếu doanh nghiệp bạn đang hoạt động trên các nền tảng mạng xã hội, thì việc hiểu về khán giả của mình: điều gì phù hợp, điều gì không là rất quan trọng. Và Socialbakers sẽ giúp bạn giải quyết các khó khăn này.
Socialbakers mang đến giải pháp hiệu quả cho mọi chiến dịch truyền thông – marketing của bạn. Công cụ sẽ hỗ trợ bạn phân tích, đo lường và báo cáo về hiệu suất, kết quả cũng như lượt like, share và comment…
5. Cyfe
Điểm đặc biệt mà công cụ Cyfe cung cấp chính là khả năng quản lý và giám sát nhiều trang web trên nhiều nền tảng khác nhau. Bằng cách tách các trang tổng quan thành các nhóm trực quan, bạn sẽ dễ dàng quan sát và chú ý vào một yếu tố nhất định trong các chiến dịch tiếp thị của mình, chẳng hạn như tài chính hay phương tiện marketing xã hội.
Nguồn Marketingai
Những khóa học tại First & One giúp bạn marketing hiệu quả:
Ưu đãi học phí, áp dụng tới hết 31/12/2022.
- Ưu đãi 50% học phí dành cho Sinh viên/Mới tốt nghiệp các trường Đại học, Cao Đẳng, THCN.
- Ưu đãi 30% học phí cho học viên đăng ký theo nhóm từ 3 người trở lên.
- Ưu đãi 40% học phí cho công ty đăng ký cho nhân viên học tập từ 5 người trở lên
