Content marketing từ góc nhìn của một người thợ
Đây là kiến thức tổng hợp từ những kinh nghiệm thực tế và có phần vụn vặt nên nó không thể có tính hệ thống và phổ quát, vì vậy bài viết sẽ giới hạn vấn đề trong những nội dung chia sẻ như sau:
- “Môi trường content marketing trong bài viết là trong các SME ( Small And Meium Enterprise : Doanh nghiệp vừa và nhỏ) và Start up”
- “Content ở đây là những nội dung không có khả năng viral”
Một số định nghĩa content marketing:
“Content marketing là hình thức marketing khởi tạo và phát tán nội dung hữu ích, liên quan trực tiếp đến khách hàng mục tiêu nhằm mục đích xây dựng sự chú ý, tạo tương tác và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng – đem lại lợi nhuận cho công ty” – Nguyễn Đình Thành, content marketing institute.
“Đó là giải pháp cung cấp nội dung, hầu hết là loại nội dung khách quan, hữu ích và phi quảng cáo, để thu hút người tiêu dùng, từ đó sẽ lồng các thông điệp quảng cáo cho thương hiệu một cách khéo léo, từ từ gây ảnh hưởng đến người tiêu dùng” Lê Quốc Vinh, Chairman, Le Bros
1. Các bước tiến hành dự án content marketing
Bóc tách từ những định nghĩa trên thì để tiến hành một dự án về content marketing cần thực hiện các bước sau:
- Nghiên cứu nhu cầu thông tin của Target Audien và lập ra kế hoach nội dung.
- Xây dựng nội dung hữu ích dựa trên kế hoạch.
- Phát tán nội dung.
- Tạo tương tác và duy trì mối quan hệ mới.
Để dễ dàng phân tích, bài viết sẽ đi theo một Case cụ thể: Một công ty cung cấp thực phẩm chức năng dành cho người bị bệnh đái tháo đường cần tiến hành một dự án content marketing với nguồn ngân sách 60.000.000/năm.
2. Nghiên cứu nhu cầu thông tin của target audience và lập kế hoạch nội dung
Nhân viên SEO không hề có khái niệm về content marketing nên khi giao cho họ công việc họ sẽ húc đầu ngay vào một vài từ khóa mà bỏ qua cái tổng thể là cần truyền đạt điều gì đến khách hàng mục tiêu.
Đối với nhân viên Marketing truyền thống thì hay gặp vấn đề về công cụ nghiên cứu online. Với marketing truyền thống thì research thường mất nhiều thời gian, công sức và tiền bạc nhưng trong thế giới Online với 3 công cụ Google Keywords Planner, Google Trend và Google suggestion bạn sẽ thấy công việc nghiên cứu nhu cầu thông tin của người dùng vô cùng nhanh chóng chính xác mà lại miễn phí.
Mỗi từ khóa nói lên một nhu cầu thông tin của công chúng, tuy nhiên đừng sa đà vào từng từ khóa hãy tổng quát hóa những nhu cầu đó thành những câu hỏi mà người tìm kiếm nó mong muốn được trả lời:
– Bệnh tiểu đường là gì?
– Triệu chứng của bệnh là gì?
– Thuốc nào chưa tiểu đường ?
– Tiểu đường loại 2 là gì?
– Chế độ thực phẩm nào cho người tiểu đường ?
– Dùng Máy đo tiểu đường nào?
……
Sau khi liệt kê ra danh sách các nhu cầu thông tin Marketer sẽ duyệt lại và loại bỏ những nhu cầu thông tin trùng nhau, quá xa so với target audien, quá chung chung hoặc không có đủ khả năng cạnh tranh với đối thủ. Sau đó lựa chọn hình thức phù hợp để tạo ra những nội dung trả lời cho những câu hỏi đó của công chúng.
3. Xây dựng nội dung hữu ích dựa trên kế hoạch
Trong thực tế thì đa số không gặp phải câu chuyện dở khóc dở cười như vậy nhưng tình trạng làm nội dung kém chất lượng rất phổ biến trong cộng đồng Startup, SME. Các bài viết thường không có hồn và hoàn toàn nói không với việc chèn thông điệp quảng cáo một cách khéo léo như mục tiêu của content marketing. Các Startup, SME thì chạy theo số lượng mà bỏ qua chất lượng. Tình trạng chạy theo số lượng bài viết thậm chí còn diễn ra đối với những Marketer có kinh nghiệm chứ không chỉ những Marketer mới vào nghề hay SEOer. Có lẽ áp lực từ khóa phải lên top trên Google làm cho tất cả phải quay theo cuộc chạy đua số lượng bài viết mà không ai còn để ý đến kết quả cuối cùng phải đạt được. Là một marketer kiên định thì bạn phải hiểu rằng nội dung chính là cái đích của mọi nỗ lực và không thể hy sinh nội dung để lấy thứ hạng được.
4. Phát tán nội dung
Lượng truy cập khổng lồ từ các báo sẽ giúp thông tin được lan truyền nhanh chóng đến đúng đối tượng khách hàng mục tiêu, con đường đến gần với khách hàng được thu ngắn hơn rất nhiều.
5. Tạo tương tác và duy trì mối quan hệ
Học Content Marketing 4.0 theo phương pháp mới nhất
Content marketing được đánh giá là chiến lược marketing online cực kỳ hiệu quả và chưa bao giờ bị lỗi thời. Để có thể nắm vững các kiến thức về content marketing các bạn hãy liên lạc ngay với First & One.
First & One có đội ngũ chuyên gia Content Marketing với 14 năm kinh nghiệm, đã tham gia trực tiếp hơn 500 dự án và chiến dịch Content Marketing lớn nhỏ tự hào sẽ đem đến cho bạn những khóa học Content Marketing, khóa học SEO, khóa học Digital Marketing tốt nhất. Chúng tôi cam kết sẽ đồng hành với các học viên trong suốt quá trình học và cả sau khi đã hoàn thành khóa học cho đến khi bạn có thể trở thành một chuyên gia về content marketing.