Những điều bạn cầu khi thực hiện chiến dịch content marketing
1. Bạn cần một anh hùng
Sai lầm lớn nhất mà các doanh nghiệp thường hay mắc phải, đó là họ nghĩ rằng họ chính là anh hùng trong các câu chuyện của họ. Điều này thường thấy trong các quảng cáo có cơ sở không vững chắc: “mua kem đánh răng của chúng tôi nếu không bạn sẽ chết trong tuyệt vọng và cô đơn”, và khiến thông điệp marketing của họ trở nên rất ích kỉ và dễ bị quên đi.
Muốn kể một câu chuyện có content marketing thật hấp dẫn, khách hàng của bạn phải là anh hùng.
Và điều gì định nghĩa nên một anh hùng? Anh hùng của câu chuyện phải là người được biến đổi theo sự phát triển của câu chuyện, từ một người bình thường trở thành một người đặc biệt.
Nói cách khác…
2. Bạn cần một mục tiêu
Kinh doanh tốt là đi giải quyết vấn đề của khách hàng. Nói cách khác, đó là về sự thay đổi của khách hàng.
Bạn cần phải hiểu khách hàng anh hùng của bạn đang ở đâu, và cô ấy muốn đi đâu?
Cô ấy đang tìm kiếm sự biến đổi nào? Cô ấy muốn có sự thay đổi trong sức khỏe, địa vị, tiền bạc hay cơ hội nghề nghiệp?
- Cô ấy sẽ trông như thế nào nếu có sự thay đổi đó?
- Cô ấy sẽ có khả năng làm được những gì mà hiện tại cô ấy chưa thể làm được?
- Cô ấy sẽ có gì?
- Cô ấy sẽ tin vào điều gì?
- Cô ấy sẽ có những mối quan hệ hoặc kết nối mới nào?
- Cô ấy sẽ trở thành ai?
Cho đến khi bạn hiểu được mục tiêu của những khách hàng anh hùng của mình, bạn vẫn chưa có được một câu chuyện marketing, mà chỉ là bộ sưu tập những giai thoại.
3. Bạn cần một vật cản
Các vật trở ngại khiến cho câu chuyện của bạn thêm hấp dẫn. Khoảng trống giữa vị trí khách hàng của bạn và nơi mà anh ta muốn tới chính là phần thú vị nhất của câu chuyện.
Thông thường, các vật cản tới chiến thắng cuối cùng của khách hàng nằm ở bên ngoài, nhưng phần hay nhất lại thường nằm ở bên trong.
Điều gì còn cản trở khách hàng của bạn đạt được mục đích của anh ta? Yếu tố bên ngoài nào đang nằm trên đường băng của anh ấy?
Quan trọng hơn, anh ấy đã tự tạo nên cho mình những rào cản cảm xúc và lí trí như thế nào? Và phải vượt qua những giới hạn bên trong nào để đạt được phần thưởng?
4. Bạn cần một người cố vấn
Sự khác biệt giữa thông điệp marketing trao quyền và quảng cáo kem đánh răng lỗi thời là việc bạn nhấn mạnh rằng chuyến hành trình của những người anh hùng đó xuất phát từ chính những nỗ lực của cô ấy.
Doanh nghiệp của bạn không tồn tại để giải quyết tất cả mọi vấn đề của khách hàng. Như vậy thì doanh nghiệp không thể đủ nguồn lực và sự kiên nhẫn để giải quyết từng khách hàng một.
Doanh nghiệp tồn tại để hướng dẫn, chỉ dẫn và giúp đỡ.
5. Bạn cần tính nhân văn
Và đúng, hãy kể các câu chuyện như khách hàng của bạn đã trở thành anh hùng như thế nào, quá trình vượt qua các vật cản và đạt được mục đích…
Kể các câu chuyện về việc doanh nghiệp của bạn đã chỉ dẫn cho khách hàng như thế nào để họ có được cái nhìn khác về bản thân.
Hãy quay lại và nói cho khách hàng biết rằng họ cần làm gì tiếp theo.
Tính nhân văn và đạo đức luôn chạm đến trái tim con người một cách chân thực.
Đó là chìa khóa. Hãy tận dụng nó hết sức có thể.
Học Content Marketing 4.0 theo phương pháp mới nhất
Content marketing được đánh giá là chiến lược marketing online cực kỳ hiệu quả và chưa bao giờ bị lỗi thời. Để có thể nắm vững các kiến thức về content marketing các bạn hãy liên lạc ngay với First & One.
First & One có đội ngũ chuyên gia Content Marketing với 14 năm kinh nghiệm, đã tham gia trực tiếp hơn 500 dự án và chiến dịch Content Marketing lớn nhỏ tự hào sẽ đem đến cho bạn những khóa học Content Marketing, khóa học SEO, khóa học Digital Marketing tốt nhất. Chúng tôi cam kết sẽ đồng hành với các học viên trong suốt quá trình học và cả sau khi đã hoàn thành khóa học cho đến khi bạn có thể trở thành một chuyên gia về content marketing.
